Política de privacidad

El responsable del tratamiento es [RAZÓN SOCIAL], con NIF [NIF] y domicilio en [DOMICILIO]. Para cualquier cosa relacionada con tus datos, escribe a pablopalta91@gmail.com.

Solo los que hacen falta, y salen siempre de lo que tú nos das.

Si nos escribes por el formulario de contacto

• Tu nombre.
• Tu email, para poder contestarte.
• Tu teléfono, solo si decides dejarlo: es opcional.
• El mensaje que escribes.

Si haces un pedido

• Tu email.
• Lo que compras o alquilas y, en los alquileres, las fechas reservadas.
• El idioma y la divisa en los que hiciste el pedido, para escribirte en el idioma correcto.
• Si quieres recibirlo en casa o recogerlo en la tienda.

Si eliges envío a domicilio

Entonces necesitamos, además, los datos que pide la empresa de transporte:

• Nombre y apellidos de quien recibe el pedido.
• Un teléfono de contacto: la agencia avisa por SMS y llama cuando no encuentra el portal.
• La dirección, con el piso o la puerta si hace falta.
• El código postal, la ciudad y la provincia.

En una recogida en tienda no te pedimos ninguno de estos datos, y en tu pedido quedan vacíos.

Datos de pago

El pago lo procesa Stripe, y el número de tu tarjeta no pasa por nuestros sistemas. En los alquileres conservamos dos identificadores que nos da Stripe —el del cliente y el del método de pago— para poder cobrar los desperfectos hasta el límite de la fianza. Está explicado con detalle en las condiciones de venta y alquiler.

• Gestionar tu pedido, entregártelo y atender la garantía. Base: la ejecución del contrato.
• Escribirte los avisos del alquiler: la confirmación, el recordatorio de que empieza y el de que se acerca la devolución. Base: la ejecución del contrato.
• Cobrar los desperfectos de una prenda alquilada, hasta el límite de la fianza. Base: la ejecución del contrato y nuestro interés legítimo en conservar el valor de las prendas.
• Contestar a lo que nos preguntas por el formulario. Base: tu consentimiento al enviarlo.
• Cumplir con las obligaciones fiscales y contables. Base: una obligación legal.
• Proteger la tienda de abusos: limitamos cuántas peticiones seguidas puede hacer una misma dirección IP. Base: nuestro interés legítimo en que la tienda siga funcionando.
• Medir cómo se usa la web, si nos das permiso en el banner de cookies. Base: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.

• Los datos de un pedido: mientras dure la relación y, después, el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y contables (seis años) y la garantía legal.
• El método de pago guardado de un alquiler: hasta que el alquiler se cierra y la prenda queda revisada. Después se borra.
• Los mensajes del formulario de contacto: el tiempo necesario para atenderlos y un plazo razonable después, por si vuelves a escribirnos sobre lo mismo.
• Tu decisión sobre las cookies: seis meses, y después te la volvemos a preguntar.

No vendemos tus datos ni los cedemos para publicidad de terceros. Sí trabajamos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra, cada uno con su contrato de encargado del tratamiento:

• Stripe: la pasarela que procesa los pagos.
• Resend: el servicio con el que salen los emails de la tienda (confirmación de pedido, avisos del alquiler y los mensajes del formulario de contacto).
• Vercel: el alojamiento de la web.
• Supabase: la base de datos donde viven los pedidos.
• Sanity: el gestor de contenidos del catálogo y de estas páginas.
• Upstash: el servicio que limita cuántas peticiones puede hacer una misma IP.
• La empresa de transporte que lleva tu pedido, si eliges envío a domicilio.

Alguno de ellos está fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las cláusulas contractuales tipo que la propia Comisión aprobó.

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificarlos, si hay algo mal.
• Suprimirlos, cuando ya no hagan falta para lo que se recogieron.
• Limitar su tratamiento o oponerte a él.
• Llevártelos a otro sitio en un formato legible (portabilidad).
• Retirar el consentimiento que nos dieras, sin que eso afecte a lo hecho antes de retirarlo.

Para ejercerlos, escríbenos a pablopalta91@gmail.com o usa el formulario de contacto. Puede que te pidamos que acredites quién eres, para no darle tus datos a otra persona.

Si crees que no te hemos atendido como debíamos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: aepd.es.

Última actualización: 29 de agosto de 2026.