Condicions de venda i lloguer

Aquestes condicions regulen la compra i el lloguer de peces en aquesta botiga, entre [RAZÓN SOCIAL] (NIF [NIF], domicili a [DOMICILIO]) i tu.

En confirmar una comanda acceptes la versió publicada en aquell moment. Si les canviem, les comandes ja fetes es regeixen per la versió que vas acceptar.

• Tries la peça i, si la llogues, la data en què comença el lloguer entre les que el calendari t'ofereix lliures.
• L'afegeixes al cistell i passes al pagament. Abans de confirmar veus el desglossament complet: l'import de cada línia, l'enviament i, en els lloguers, la fiança.
• Tries si vols rebre la comanda a casa o recollir-la a la botiga.
• Pagues. Tan bon punt el pagament es confirma, t'arriba un correu amb el detall de la comanda.

El contracte queda tancat amb aquest correu de confirmació. Fins llavors la reserva de dates és provisional: si el pagament no arriba a confirmar-se, les dates tornen a quedar lliures.

De cada peça de lloguer en tenim diverses còpies en cada talla, i el calendari compta les que queden lliures. Quan s'esgoten per a unes dates, aquestes dates deixen d'oferir-se: mana qui confirmi el pagament primer.

Els preus són en euros i inclouen els impostos aplicables. En els lloguers, el preu es calcula pels dies que dura la reserva i el veus abans de pagar.

L'enviament és de tarifa plana: 4,90 €. És gratuït a partir de 80 € de comanda.

Aquest llindar es mesura sobre el que es cobra —el que compres i el que llogues— i mai sobre les fiances, perquè les fiances no es cobren. Un lloguer de 40 € amb 50 € de fiança no arriba als 80 €.

També pots recollir la comanda a la botiga, i llavors no hi ha despeses d'enviament. Lliurem únicament a Espanya.

Els pagaments amb targeta els processa Stripe Payments Europe, Ltd., que és una entitat de pagament autoritzada. Les dades de la teva targeta viatgen directament a Stripe: en pots llegir la política de privacitat aquí.

Nosaltres no veiem ni desem el número de la teva targeta en cap moment.

• El lloguer mínim és de dos dies naturals, comptats des de la data d'inici que triïs. El pots allargar tants dies com el calendari t'ofereixi lliures; el preu per dia és a la fitxa.
• La peça t'arriba —o la reculls— revisada, neta i amb totes les seves peces.
• La neteja en tornar està inclosa en el preu: no l'has de portar a la tintoreria.
• La devolució va a càrrec teu. L'enviament d'anada va en la teva comanda; el de tornada el pagues tu. Si vas recollir la peça a la botiga, la retornes allà i no hi ha cap enviament a pagar.

Retorna-la dins del termini: les còpies són comptades i darrere teu hi pot haver una altra reserva. Si preveus que arribaràs tard, avisa'ns abans que s'acabi el lloguer i busquem la manera.

Durant el lloguer la peça continua sent nostra. No es pot modificar, tenyir, arreglar ni cedir a un tercer.

Cada peça de lloguer té una fiança, que veus a la seva fitxa i un altre cop a la pantalla de pagament abans de confirmar res.

La fiança no es cobra ni es reté a la teva targeta. És l'import màxim que et podríem cobrar si la peça torna amb desperfectes.

Què es desa

En pagar un lloguer, la teva targeta queda arxivada a Stripe per poder-la fer servir més endavant sense que l'hagis de tornar a introduir. Nosaltres no en rebem el número: només dos identificadors que ens dona Stripe —un del client i un altre del mètode de pagament— i que per si sols no permeten llegir les dades de la targeta.

Per a què

Únicament per cobrar els desperfectes d'una peça llogada, si n'hi ha. No es fa servir per a renovacions automàtiques, ni per a subscripcions, ni per a cap altre càrrec.

Fins a quant

Mai més de la fiança que consta a la fitxa d'aquella peça i a la teva comanda. L'import s'ajusta al cost real de l'arranjament o de la reposició: un desperfecte petit no justifica cobrar la fiança sencera.

Quan

Només després que ens retornis la peça i la revisem. Si hi ha un desperfecte t'escrivim abans, explicant què hem vist i què costa arreglar-ho. El càrrec es fa llavors sobre la targeta desada d'aquella comanda, sense que hi hagis d'intervenir.

Si la peça torna bé —que és el normal— t'escrivim per dir-t'ho i aquí s'acaba tot: no es cobra res més.

Com deixar de tenir-la desada

Tan bon punt es tanca el lloguer pots demanar-nos que esborrem el mètode de pagament desat, escrivint a pablopalta91@gmail.com. També l'esborrem pel nostre compte quan el lloguer queda tancat i la peça revisada.

Si has comprat una peça

Tens catorze dies naturals des que la reps per desistir, sense haver d'explicar per què. Retorna-la en el mateix estat en què et va arribar i et reemborsem el que vas pagar, inclòs l'enviament d'anada, en un termini màxim de catorze dies des que ens avises. El cost de retornar-la és teu.

Si has llogat una peça

El lloguer és un servei: tens catorze dies naturals des que contractes per desistir. Si has demanat que el lloguer comenci dins d'aquest termini i després desisteixes, se't cobra la part proporcional al temps ja gaudit.

Com abans ens avisis, millor: aquelles dates queden bloquejades per a tu i ningú més les pot reservar mentrestant.

Com es fa

N'hi ha prou que ens ho diguis de manera inequívoca: escriu-nos a pablopalta91@gmail.com o des del formulari de contacte. No cal cap formulari especial.

Les peces que venem tenen la garantia legal de conformitat de tres anys des del lliurament. Si el que reps no es correspon amb el que anunciem, escriu-nos i ho resolem.

Si vols reclamar, escriu-nos a pablopalta91@gmail.com: contestem a tot. Si no arribem a un acord, pots adreçar-te als serveis de consum de la teva comunitat autònoma o a una junta arbitral de consum.

Última actualització: 29 d'agost de 2026.